Condicions d'Ús
Com Comprar
- Pot trobar un producte a través del buscador o a través del menú de famílies de producte.
- Un cop seleccionat el producte, introdueixi les unitats o pesos desitjats. Hi ha productes que van per pes, altres per unitats, i en alguns casos s’ofereixen les dues possibilitats.
- Un cop acabada la selecció de productes, haurà de marcar ……………… per validar la compra. La comanda li sortirà com a ……………..
Com preparem la comanda
- Preparem la comanda el mateix dia de la recollida o lliurament per garantir la màxima frescor dels nostres productes.
- En tractar-se de productes frescos, el producte pot no ser exactament igual com surt a les fotografies de la pàgina web. A més, pot haver-hi alguna falta de producte per no tenir existències (de seguida que sigui possible, l’avisarem d’aquesta falta).
- Els pesos de la comanda són aproximats. Per tant, el preu final de la comanda que surt a la pàgina web és aproximat. Quan hàgim preparat la comanda ja posarem els pesos exactes, i per tant ja sortirà el preu definitiu. En el cas de recollida a la botiga, ho trobarà en el tiquet en el moment de la recollida. En el cas del lliurament a domicili, ho trobarà quan validem la comanda el dia que es fa el lliurament.
Incidències i preguntes
- En general, pot enviar-nos un e-mail o trucar-nos per qualsevol dubte o incidència:
- info@arnall.cat / Telèfon 972.31.55.48.
- Si un producte no arriba com vostè havia demanat, si us plau també faci’ns-ho saber per e-mail o per telèfon.
Enviament
Comanda per recollir a la botiga
- Les comandes es podran recollir a la botiga a partir de les 3 hores d’haver fet la comanda. Aquest servei, però, només s’ofereix en dies laborables. Pels caps de setmana i festius, recomanem trucar a la botiga directament per fer encàrrecs (a la nostra pàgina web hi ha els telèfons de les botigues).
- No hi ha import mínim per les comandes de recollida a botiga i no suposa cap cost extra.
- La nostra web li donarà per defecte l’horari de recollida en 3 hores,encara que lògicament pot posar una hora de recollida més tard (o fins i tot pot programar-ho per un altre dia, especificant sempre l’hora).
- En finalitzar la comanda, la nostra pàgina li demanarà que triï recollir-la en qualsevol de les següents 6 botigues: Palamós, S’Agaró, Platja d´Aro, Sant Antoni de Calonge (Torre Valentina), Palafrugell o Torroella.
- Les comandes que es recullen a la botiga només es podran PAGAR A LA BOTIGA.
Comanda que es lliura a domicili
- Les comarques amb aquest servei son: Barcelonès, Maresme, Vallès Oriental, Vallès Occidental, Baix Llobregat.
- El servei a domicili és de 11.30 a 16.30 h. els dimarts i dijous. Tot i així, en dates assenyalades com per exemple les festes de Nadal, aquest dies s’amplien. També quan hi ha festius aquests dies poden variar (sempre ho publiquem a la pàgina web amb dies d’antelació).
- En fer la comanda, el client pot posar l’hora desitjada de lliurament, però amb el marge més ampli possible, ja que no podem garantir un horari exacte.
- L´hora límit per poder fer la seva comanda és el dia anterior fins a les 12 h. de la nit.
- Les comandes les preparem en qualsevol de les nostres botigues sense distinció. En el cas que el client vulgui que li prepari una botiga en concret, ho pot especificar a la comanda.
- El client rebrà un e-mail o SMS (segons el que hagi triat en registrar-se) amb el preu final de la comanda el mateix dia de lliurament
- La comanda es pot pagar a partir del moment que la validem (el mateix dia de lliurament). Es pot pagar a través de la pàgina web, li podem carregar en una targeta si ens dona l’autorització, o també es pot pagar en efectiu o amb targeta al nostre repartidor.
- Les comandes a partir de 80€ no tindran cap recàrrec pel transport. Les que tinguin un import inferior tindran un cost addicional de 5€ per transport.
Devolucions
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam porta eget dolor a rutrum. Duis sagittis justo eu odio rutrum, at placerat libero malesuada. Praesent metus tellus, varius at gravida facilisis, sodales quis est. Nulla mi lectus, gravida quis eros pulvinar, congue dapibus purus. Pellentesque eget dolor in nisi egestas tristique. Duis consectetur velit at ante mattis finibus. Vestibulum vitae massa massa. Morbi bibendum felis suscipit leo mollis, id sollicitudin orci mollis. Mauris ac dui congue, lobortis orci ac, accumsan nibh. Aenean varius, lacus sed fermentum varius, massa purus auctor dolor, finibus semper nibh est eget erat. Phasellus a eleifend ante. Nunc dignissim erat a velit vulputate mollis.
Cras consectetur eleifend tellus non varius. Proin metus metus, venenatis varius dapibus a, pellentesque sed massa. Fusce quis orci odio. Etiam malesuada volutpat libero, vel tincidunt tellus sollicitudin vitae. Phasellus tempus felis et lacus iaculis rhoncus. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Nam non felis nec turpis lacinia pharetra at sit amet lacus.
Aenean ligula lorem, scelerisque in posuere vel, faucibus non risus. Sed semper ullamcorper arcu, quis iaculis diam lacinia nec. Pellentesque magna eros, facilisis quis pretium eu, rutrum id odio. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec a lectus id tortor hendrerit vestibulum sed non tortor. Morbi ac magna quis nunc sodales imperdiet. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Suspendisse consectetur dictum laoreet.
Pagament Segur
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam porta eget dolor a rutrum. Duis sagittis justo eu odio rutrum, at placerat libero malesuada. Praesent metus tellus, varius at gravida facilisis, sodales quis est. Nulla mi lectus, gravida quis eros pulvinar, congue dapibus purus. Pellentesque eget dolor in nisi egestas tristique. Duis consectetur velit at ante mattis finibus. Vestibulum vitae massa massa. Morbi bibendum felis suscipit leo mollis, id sollicitudin orci mollis. Mauris ac dui congue, lobortis orci ac, accumsan nibh. Aenean varius, lacus sed fermentum varius, massa purus auctor dolor, finibus semper nibh est eget erat. Phasellus a eleifend ante. Nunc dignissim erat a velit vulputate mollis.
Cras consectetur eleifend tellus non varius. Proin metus metus, venenatis varius dapibus a, pellentesque sed massa. Fusce quis orci odio. Etiam malesuada volutpat libero, vel tincidunt tellus sollicitudin vitae. Phasellus tempus felis et lacus iaculis rhoncus. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Nam non felis nec turpis lacinia pharetra at sit amet lacus.
Aenean ligula lorem, scelerisque in posuere vel, faucibus non risus. Sed semper ullamcorper arcu, quis iaculis diam lacinia nec. Pellentesque magna eros, facilisis quis pretium eu, rutrum id odio. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec a lectus id tortor hendrerit vestibulum sed non tortor. Morbi ac magna quis nunc sodales imperdiet. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Suspendisse consectetur dictum laoreet.
Nunc iaculis erat ut ligula bibendum, at dignissim mi accumsan. Aenean in tempor urna. Suspendisse potenti. Nunc a quam vel tellus facilisis hendrerit. Ut bibendum ex a neque rutrum, molestie gravida felis dapibus. Aenean eu dolor convallis, gravida ante eu, dictum nulla. Sed venenatis vel augue a fringilla. Donec nec orci vel dolor varius consequat. Nunc ut maximus diam, ac varius ante. Morbi viverra magna eu lorem vestibulum malesuada.